Trung tâm trợ giúp

Cẩm nang hướng dẫn sử dụng chi tiết Lark Suite bằng Tiếng Việt.

Xem hình ảnh từ nguồn bên ngoài trong Lark Mail

Mục lục

    Tính năng này hiện đang trong giai đoạn thử nghiệm. Vui lòng liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ khách hàng của Rikkei Digital để biết thêm thông tin về cách sử dụng tính năng này. Đồng thời, vui lòng nâng cấp phiên bản Lark Suite trên PC lên bản 6.2 để sử dụng tính năng này.

    I. Giới thiệu

    Để đảm bảo an toàn cho người dùng, Lark Mail tự động chặn tải các hình ảnh được gửi từ bên ngoài (còn được gọi là hình ảnh được liên kết) và hiển thị cảnh báo khi trong email chứa hình ảnh. Nếu bạn muốn xem các hình ảnh này thì hãy sử dụng một trong ba phương pháp sau. 

    II. Hướng dẫn chi tiết

    Dưới đây là các bước để bạn có thể xem và tải các hình ảnh được gửi từ nguồn bên ngoài đến Lark Mail

    Chọn tin tưởng email này

    Nhấp vào Hiển thị một lần ở đầu email.

    Chọn tin tưởng tất cả các email từ người gửi này

    Nhấp vào Thêm > Tin tưởng người gửi này ở đầu email. Điều này có nghĩa là tất cả các hình ảnh bên ngoài mà người này gửi tới bạn trong tương lai sẽ được hiển thị và đồng thời, không có email nào của họ bị chuyển vào thư mục Spam

    Luôn hiển thị tất cả các hình ảnh bên ngoài

    • Nếu bạn không muốn Lark tự động chặn hình ảnh bên ngoài, hãy nhấp vào Thêm > Luôn hiển thị tất cả hình ảnh bên ngoài ở đầu email.
    • Bạn cũng có thể chọn luôn hiển thị hình ảnh bên ngoài bằng cách vào Cài đặt và thực hiện các bước set-up sau:
      • Desktop: Nhấp vào Cài đặt Email và chọn Luôn hiển thị ở phía dưới phần Hình ảnh bên ngoài.
      • Di động : Chạm vào biểu tượng ··· Thêm > Cài đặt > Hình ảnh bên ngoài và chọn Luôn hiển thị.

    III. Câu hỏi thường gặp

    1. Tại sao tôi không thể thấy nút "Thêm" trong thanh phía trên email?
    "Thêm" không khả dụng nếu bạn đang sử dụng dịch vụ email của bên thứ ba hoặc email phi doanh nghiệp.
    2. Tôi có thể xem các ảnh được gửi từ bên ngoài trong email được tìm thấy ở thư mục "Spam" không?
    Không, bạn không thể. Lark tự động chặn hiển thị hình ảnh bên ngoài cho tất cả các email trong thư mục Spam.

    Liên hệ với chúng tôi

    Để bắt đầu tiến trình chuyển đổi số của bạn

    • Xác định mục tiêu
    • Lựa chọn giải pháp
    • Hoạch định nguồn lực
    • Đào tạo nhân sự
    • Và hơn thế nữa...