Trung tâm trợ giúp

Cẩm nang hướng dẫn sử dụng chi tiết Lark Suite bằng Tiếng Việt.

Các câu hỏi thường gặp về Messenger

Mục lục

    Làm cách nào tôi có thể sửa đổi căn lề trái hoặc phải của tin nhắn?
    Đối với ứng dụng Lark dành cho máy tính để bàn: Nhấp vào ảnh hồ sơ của bạn, sau đó nhấp vào Cài đặt > Cài đặt chung > Căn chỉnh tin nhắn, sau đó chọn Trái hoặc Trái và phải.
    Đối với ứng dụng Lark dành cho thiết bị di động: Nhấn vào ảnh hồ sơ của bạn, sau đó nhấn vào Cài đặt > Cài đặt chung > Căn chỉnh tin nhắn và chọn Trái hoặc Trái và phải.
    Nếu bạn chọn Left, tất cả các tin nhắn sẽ được sắp xếp ở bên trái. Nếu bạn chọn Trái và phải, chỉ những tin nhắn do bạn gửi sẽ được căn bên phải và những tin nhắn do những người khác gửi trong cuộc trò chuyện sẽ được căn bên trái.
    Tôi có thể thấy rằng tôi có các tin nhắn chưa đọc, nhưng tôi không thể xác định chính xác tin nhắn đó. Làm cách nào tôi có thể xác định vị trí các tin nhắn chưa đọc của mình?
    Bạn có thể kiểm tra xem có tin nhắn chưa đọc hay không theo ba cách sau:
    Cách 1: Nhấp đúp vào bong bóng trò chuyện cho biết tổng số tin nhắn chưa đọc. Bạn sẽ được chuyển đến cuộc trò chuyện với các tin nhắn chưa đọc.
    Cách 2: Sau khi chuyển trang sang lịch hoặc tài liệu trong thanh điều hướng, hãy chuyển lại trang trò chuyện để xem có thay đổi gì không.
    Cách 3: Kiểm tra xem bạn có được đề cập bằng @ trong một cuộc trò chuyện hay không.
     
    Tại sao tôi được chuyển đến tin nhắn chưa đọc đầu tiên sau khi vào cuộc trò chuyện? Làm cách nào tôi có thể sửa đổi cài đặt?
    Khi bạn mở một cuộc trò chuyện trong Lark, theo mặc định, bạn sẽ tự động được chuyển đến tin nhắn chưa đọc đầu tiên để tránh bỏ sót tin nhắn trong nhóm. Bạn có thể sửa đổi tin nhắn đầu tiên được hiển thị khi bạn mở một cuộc trò chuyện bằng cách thực hiện các bước sau:
    Đối với ứng dụng Lark dành cho máy tính để bàn: Nhấp vào ảnh hồ sơ của bạn, sau đó nhấp vào Cài đặt > Hiệu quả. Từ danh sách thả xuống Khi mở một cuộc trò chuyện, hãy bắt đầu từ danh sách thả xuống, chọn Nơi tôi đã dừng lại hoặc Tin nhắn chưa đọc gần đây nhất.
    Đối với ứng dụng Lark dành cho thiết bị di động: Nhấn vào ảnh hồ sơ của bạn rồi nhấn vào Cài đặt > Hiệu quả. Từ danh sách thả xuống Khi mở một cuộc trò chuyện, hãy bắt đầu từ danh sách thả xuống, chọn Nơi tôi đã dừng lại hoặc Tin nhắn chưa đọc gần đây nhất.
    Lưu ý: Sau khi sửa đổi lựa chọn của bạn, cài đặt mới sẽ được áp dụng cho tất cả các cuộc trò chuyện.
    Tại sao các cuộc trò chuyện hoặc tài liệu hiển thị từ Bên ngoài?
    Nếu một cuộc trò chuyện bao gồm một thành viên không thuộc tổ chức của bạn, từ Bên ngoài sẽ được hiển thị trong cuộc trò chuyện. Nếu một tài liệu có thể được đọc hoặc chỉnh sửa bởi một thành viên bên ngoài, từ Bên ngoài cũng sẽ được hiển thị.
     
    Các yêu cầu về độ tải cho một cuộc trò chuyện là gì?
    Cần có độ tải 100 Kb/giây để gửi tin nhắn.
     
    Nếu tôi thay đổi email đã đăng ký, nó có ảnh hưởng đến lịch sử trò chuyện của tôi không?
    Không, nó sẽ không ảnh hưởng đến lịch sử trò chuyện của bạn. Tất cả lịch sử trò chuyện và Tài liệu của bạn trong Lark sẽ vẫn được lưu trữ trên đám mây.
     
    Lịch sử trò chuyện của tôi có bị xóa không?
    Tất cả lịch sử trò chuyện và Tài liệu của bạn trong Lark được lưu trữ trên đám mây và sẽ không bị xóa.
     

    Liên hệ với chúng tôi

    Để bắt đầu tiến trình chuyển đổi số của bạn

    • Xác định mục tiêu
    • Lựa chọn giải pháp
    • Hoạch định nguồn lực
    • Đào tạo nhân sự
    • Và hơn thế nữa...