[RECAP] Rikkei Digital x Pha Lê Plastics Sharing & Learning: Khi quản trị là nền tảng của chuyển đổi số
Rikkei Digital và Pha Lê Plastics cùng trao đổi kinh nghiệm chuyển đổi số trong doanh nghiệp sản xuất, thực tiễn triển khai Lark và định hướng xây dựng giải pháp quản trị, vận hành có khả năng chuẩn hóa và nhân rộng.
Mục lục
Chiều ngày 14/08/2026, Rikkei Digital đã tổ chức buổi Learning & Sharing với sự tham gia của lãnh đạo đội ngũ công nghệ của Pha Lê Plastics tại văn phòng Rikkei Digital. Buổi gặp xoay quanh những chia sẻ từ Pha Lê Plastics về kinh nghiệm chuyển đổi số trong thực tế, đồng thời mở ra các trao đổi hai chiều giữa hai bên về bài toán quản trị, vận hành và cách tiếp cận triển khai giải pháp phù hợp cho doanh nghiệp.
Pha Lê Plastics là doanh nghiệp sản xuất đã từng bước triển khai chuyển đổi số trên nhiều hoạt động quản trị và vận hành. Trong đó, Lark được ứng dụng cho các bài toán linh hoạt như quản lý hiệu suất, giao việc, họp, phê duyệt, văn bản và một số quy trình nội bộ, đồng thời kết nối với các hệ thống chuyên biệt khác để hình thành hệ sinh thái số có dữ liệu liên thông và phương thức vận hành thống nhất.
Phần I: Chuyển đổi số trong doanh nghiệp - Góc nhìn từ thực tiễn triển khai tại Pha Lê
Mở đầu buổi chia sẻ, ông Lê Huy Bình, Giám đốc Công nghệ Thông tin tại Pha Lê Plastics, nhấn mạnh rằng chuyển đổi số không phải là dự án mua hay triển khai một vài phần mềm. Bản chất của chuyển đổi số là một "dự án tái cấu trúc doanh nghiệp", thay đổi phương thức quản trị và vận hành dựa trên nền tảng công nghệ số.
Từ kinh nghiệm tại Pha Lê Plastics, 04 điều kiện nền tảng được đưa ra:
-
Cam kết của lãnh đạo: Ban lãnh đạo cần hiểu, trực tiếp đồng hành và quyết liệt trong quá trình thay đổi.
-
Thay đổi thói quen, cách làm cũ: Công nghệ chỉ phát huy giá trị khi người dùng thực sự thay đổi phương thức làm việc.
-
Năng lực triển khai và vận hành của doanh nghiệp: Giải pháp cần phù hợp với khả năng tiếp nhận, sử dụng và khai thác thực tế của tổ chức.
-
Năng lực tư vấn - triển khai: Đơn vị tư vấn cần kết hợp năng lực công nghệ với kiến thức ngành, tư duy hệ thống và tư duy quản trị, thay vì chỉ số hóa nguyên trạng nghiệp vụ cũ.
Những chia sẻ từ Pha Lê Plastics cũng giúp đội ngũ Rikkei Digital đối chiếu lại cách tiếp cận trong các dự án Lark: trước khi lựa chọn tính năng hay thiết kế hệ thống, cần đánh giá đúng hiện trạng, mức độ trưởng thành và khả năng vận hành của doanh nghiệp. Đây là cơ sở để Rikkei Digital tiếp tục nâng cấp phương pháp tư vấn theo hướng đặt bài toán quản trị lên trước bài toán công nghệ.
Phần II: Kinh nghiệm triển khai chuyển đổi số tại Pha Lê Plastics và các ứng dụng trên Lark
Trong quá trình triển khai chuyển đổi số, Pha Lê Plastics cũng gặp phải không ít bài toán và vướng mắc trong thực tế vận hành. Từ quá trình xử lý và từng bước tháo gỡ những vấn đề phát sinh, doanh nghiệp rút ra 05 kinh nghiệm đáng chú ý:
-
Chuyển đổi số cần sự cam kết từ lãnh đạo: Đây là quá trình dài hạn, đòi hỏi lãnh đạo đồng hành, các bộ phận phối hợp và doanh nghiệp từng bước thay đổi cách vận hành.
-
Phần mềm “xịn nhất” chưa chắc là phần mềm phù hợp nhất: Doanh nghiệp cần đánh giá năng lực vận hành và mức độ sẵn sàng để lựa chọn mức độ chuyển đổi phù hợp, thay vì chạy theo giải pháp có mức độ tự động hóa cao nhất.
-
Tư vấn chuyển đổi số không chỉ là tiếp nhận yêu cầu: Doanh nghiệp đôi khi chưa xác định rõ nhu cầu, vì vậy đơn vị triển khai cần hiểu hiện trạng, đặc thù ngành và tư duy quản trị để tư vấn giải pháp phù hợp.
-
Chuyển đổi số phải đi cùng thay đổi thói quen: Hệ thống chỉ phát huy hiệu quả khi người dùng thực sự thay đổi cách làm. Điều này đòi hỏi sự đồng hành và quyết liệt từ lãnh đạo trong quá trình triển khai.
-
Hệ thống mới phải thay thế được cách làm cũ: Việc duy trì song song hệ thống mới với các công cụ cũ dễ khiến người dùng tiếp tục vận hành theo cách cũ. Do đó, doanh nghiệp cần xác lập hệ thống mới là nền tảng vận hành chính.
Từ chia sẻ của Pha Lê Plastics, Rikkei Digital nhận định chuyển đổi số cần bắt đầu từ bài toán vận hành, năng lực doanh nghiệp và mức độ sẵn sàng thực tế. Đây cũng là cơ sở để Rikkei Digital hoàn thiện năng lực tư vấn và triển khai, đồng hành cùng doanh nghiệp xây dựng lộ trình chuyển đổi phù hợp và hiệu quả.
Phần III: Hệ sinh thái chuyển đổi số tại Pha Lê Plastics
Theo chia sẻ của ông Lê Huy Bình, Giám đốc Công nghệ Thông tin Pha Lê Plastics, chiến lược chuyển đổi số của doanh nghiệp được xây dựng trên 03 trụ cột chính:
-
ERP: Quản trị doanh nghiệp
-
Smart Factory: Quản trị và vận hành sản xuất
-
Lark: Môi trường làm việc số hợp nhất
Trong đó, Lark được sử dụng để số hóa và kết nối nhiều hoạt động quản trị, phối hợp và vận hành nội bộ, với các nhóm ứng dụng tiêu biểu như:
-
Quản trị hiệu suất & công việc: Giao việc, theo dõi và đánh giá kết quả
-
Quản trị nhân sự: HRM/HCNS
-
Quản trị quy trình: Phê duyệt, văn bản và các quy trình nội bộ
-
Quản trị kinh doanh: CRM
-
Quản trị vận hành: Mua hàng, quản lý tài sản và các ứng dụng nội bộ
-
Giao tiếp & cộng tác: Trao đổi, chia sẻ dữ liệu và phối hợp giữa các phòng ban
Cách tiếp cận này giúp Pha Lê Plastics không phụ thuộc vào một hệ thống duy nhất, mà phân bổ đúng vai trò cho từng nền tảng, đồng thời kết nối các lớp quản trị, sản xuất và môi trường làm việc số để hình thành một hệ sinh thái vận hành thống nhất.
Từ thực tiễn này, đội ngũ Rikkei Digital có thêm góc nhìn về cách thiết kế giải pháp cho doanh nghiệp sản xuất: không chỉ quan tâm đến tính năng của một nền tảng, mà cần tính đến sự liên kết giữa con người, quy trình, dữ liệu và các hệ thống đang tồn tại. Đây cũng là cơ sở để Rikkei Digital tiếp tục hoàn thiện các use case và phương pháp triển khai Lark cho những doanh nghiệp có mô hình vận hành phức tạp.
>> Tìm hiểu chi tiết: Lark x Pha Lê Group: Chuẩn hóa quản trị, kiến tạo môi trường làm việc số minh bạch
Tổng kết
Buổi Learning & Sharing giữa Rikkei Digital và Pha Lê Plastics không chỉ mang đến những kinh nghiệm thực tế về chuyển đổi số trong doanh nghiệp sản xuất, mà còn mở ra những trao đổi sâu hơn về cách tiếp cận bài toán quản trị và vận hành.
Với Rikkei Digital, năng lực triển khai không chỉ đến từ việc am hiểu nền tảng công nghệ, mà còn được tích lũy thông qua quá trình liên tục tiếp cận thực tiễn doanh nghiệp, kiểm chứng phương pháp và hệ thống hóa những kinh nghiệm đó thành các mô hình giải pháp có khả năng ứng dụng rộng hơn. Đây cũng là hướng Rikkei Digital tiếp tục đầu tư để mang đến những giải pháp Lark ngày càng sát với bài toán quản trị và vận hành của doanh nghiệp.
Trong tương lai, Rikkei Digital hy vọng sẽ tiếp tục có thêm nhiều cơ hội kết nối, trao đổi và học hỏi cùng Pha Lê Plastics cũng như các doanh nghiệp trong nhiều lĩnh vực, qua đó không ngừng nâng cao năng lực tư vấn, triển khai và mang đến những giải pháp chuyển đổi số sát với thực tế vận hành của từng doanh nghiệp.
![[RECAP] Sự kiện Inside ByteDance: Lark AI Leap - CEO & CTO cần chuẩn bị gì để triển khai AI Agent hiệu quả, bền vững trong doanh nghiệp?](https://assets.digitalworkplace.vn/news/July2026/e1mcz5m2RSzPnVeOfGXa.png)
![[RECAP] CxO Sharing & Networking: AI Agent và mô hình vận hành mới trong doanh nghiệp Bán lẻ và Chuỗi F&B](https://assets.digitalworkplace.vn/news/July2026/pICsWytBeyEDmXOGlAe6.png)
