[RECAP] Sự kiện Inside ByteDance: Lark AI Leap - CEO & CTO cần chuẩn bị gì để triển khai AI Agent hiệu quả, bền vững trong doanh nghiệp?
Khám phá những chia sẻ chuyên sâu từ đại diện Lark, ByteDance và Rikkei Digital tại sự kiện Lark AI Leap về cách ứng dụng AI Agent nhằm tối ưu vận hành và thúc đẩy tăng trưởng bền vững.
Mục lục
Ngày 10/07/2026, sự kiện Inside ByteDance: Lark AI Leap do Lark tổ chức đã diễn ra tại ByteDance Office, TP.HCM. Chương trình quy tụ các lãnh đạo doanh nghiệp và chuyên gia công nghệ cùng chia sẻ những góc nhìn thực tế về triển khai AI Agent hiệu quả và bền vững trong doanh nghiệp.
Sự kiện tập trung vào vai trò của AI Agent trong hoạt động vận hành, những điều kiện doanh nghiệp cần chuẩn bị trước khi triển khai và cách xây dựng lộ trình ứng dụng AI phù hợp với mục tiêu kinh doanh.
Phần 1: Kinh nghiệm ứng dụng AI trong môi trường hơn 150.000 nhân sự
Tại chương trình, đại diện Lark và ByteDance đã chia sẻ kinh nghiệm ứng dụng AI trong môi trường có quy mô hơn 150.000 nhân sự. AI Agent có thể được tích hợp vào các quy trình vận hành, hỗ trợ xử lý công việc và góp phần nâng cao chất lượng ra quyết định. Đây là bước phát triển giúp AI tham gia sâu hơn vào hoạt động hằng ngày của doanh nghiệp, thay vì chỉ được sử dụng cho những tác vụ riêng lẻ.
Tuy nhiên, hiệu quả của AI Agent còn phụ thuộc nhiều vào nền tảng sẵn có của từng tổ chức. Những yếu tố quan trọng được nhấn mạnh gồm chất lượng dữ liệu, mức độ số hóa, cơ chế phân quyền và khả năng kiểm soát. Do đó, trước khi đưa AI Agent vào vận hành, doanh nghiệp cần đánh giá đầy đủ hiện trạng và bảo đảm các điều kiện nền tảng phù hợp với phạm vi triển khai.
Phần 2: Góc nhìn chiến lược về triển khai AI từ Rikkei Digital
Tiếp nối những chia sẻ thực tiễn từ Lark và ByteDance, ông Ngô Minh Quân - CEO Rikkei Digital đã mang đến góc nhìn chiến lược về xu hướng ứng dụng AI trong doanh nghiệp. Theo chia sẻ của ông, doanh nghiệp cần bắt đầu bằng việc xác định rõ bài toán vận hành cần ưu tiên và đánh giá mức độ sẵn sàng của tổ chức trước khi triển khai AI.
Việc xác định đúng bài toán giúp doanh nghiệp tập trung nguồn lực vào những nhu cầu thực tế, thay vì ứng dụng AI một cách dàn trải. Đồng thời, đánh giá mức độ sẵn sàng là cơ sở để xây dựng lộ trình phù hợp với dữ liệu, năng lực vận hành và mục tiêu của từng tổ chức.
Cách tiếp cận này hướng tới việc đưa AI từng bước trở thành một năng lực vận hành có thể mở rộng, thay vì chỉ dừng lại ở các hoạt động thử nghiệm riêng lẻ. Khi được triển khai phù hợp, AI có thể hỗ trợ doanh nghiệp nâng cao hiệu quả và tạo ra giá trị bền vững.
Rikkei Digital đã giới thiệu giải pháp AI Review nhân sự cửa hàng, ứng dụng AI Agent vào quy trình đánh giá nhân sự. Giải pháp hỗ trợ kiểm tra mức độ đầy đủ của biểu mẫu, phát hiện những nội dung còn chung chung hoặc thiếu dẫn chứng, đồng thời gợi ý nhân sự bổ sung thông tin trước khi chuyển tới quản lý review. AI không thay thế quyết định của leader mà đóng vai trò chuẩn bị đầu vào rõ ràng và nhất quán hơn.
Trong phần demo, ông Ngô Minh Quân trình bày luồng xử lý từ khi nhân sự nộp biểu mẫu tự đánh giá đến khi AI Agent kiểm tra dữ liệu định lượng và định tính, đề xuất nội dung cần làm rõ, hỗ trợ chấm điểm theo tiêu chí đã thiết lập và chuyển kết quả tới quản lý để điều chỉnh, xác nhận đánh giá. Quy trình có thể được thiết lập chạy tự động trên AnyGen Agent, đồng thời kết nối với dữ liệu và luồng xử lý trên Lark.
Thông qua tình huống thực tế này, Rikkei Digital cho thấy cách AI có thể được đưa vào một bài toán vận hành cụ thể nhằm giảm tải cho quản lý, chuẩn hóa chất lượng đánh giá và nâng cao tính nhất quán giữa các bộ phận. Đây cũng là cách Rikkei Digital đồng hành cùng doanh nghiệp từ xác định bài toán, thiết kế quy trình đến triển khai AI phù hợp với dữ liệu và nhu cầu vận hành thực tế.
Phần 3: Những giá trị doanh nghiệp nhận được từ sự kiện
Thông qua các phiên chia sẻ và trao đổi tại sự kiện, doanh nghiệp có thêm cơ sở để nhìn nhận toàn diện hơn về hành trình triển khai AI, từ việc đánh giá nền tảng hiện tại đến xác định định hướng phát triển phù hợp. Cụ thể, chương trình giúp doanh nghiệp:
-
Đánh giá mức độ sẵn sàng về dữ liệu và năng lực vận hành
-
Lựa chọn đúng những bài toán có tiềm năng tạo ra giá trị khi ứng dụng AI
-
Xây dựng lộ trình triển khai gắn với mục tiêu kinh doanh
-
Thiết lập cơ chế kiểm soát phù hợp và tạo nền tảng mở rộng trong dài hạn
Những nội dung này giúp doanh nghiệp tiếp cận AI theo hướng thực tế và có định hướng, thay vì triển khai rời rạc hoặc chạy theo xu hướng khi nền tảng vận hành chưa sẵn sàng.
Tổng kết
Sự kiện Inside ByteDance: Lark AI Leap là cơ hội để các lãnh đạo doanh nghiệp và chuyên gia công nghệ cùng trao đổi về tiềm năng, điều kiện triển khai và định hướng ứng dụng AI Agent trong tổ chức.
Rikkei Digital trân trọng cảm ơn Lark cùng các lãnh đạo doanh nghiệp đã tham gia chương trình, đồng thời tạo cơ hội để Rikkei Digital chia sẻ những góc nhìn về chiến lược ứng dụng AI.
Thông qua sự kiện, Rikkei Digital tiếp tục khẳng định vai trò đối tác đồng hành cùng doanh nghiệp trong hành trình chuyển đổi số và AI, từ xác định bài toán ưu tiên đến xây dựng định hướng triển khai phù hợp với nhu cầu vận hành và mục tiêu phát triển.
![[RECAP] Lark Partner Enablement - Hands-on: Lark x AnyGen - Ứng dụng AI Agent vào vận hành thực chiến](https://assets.digitalworkplace.vn/news/May2026/UfIfu9U9OMq3t4U2qcSx.png)
![[RECAP] AI Sharing Golden Gate Group x Rikkeisoft: Rikkei Digital chia sẻ xu hướng AI và ứng dụng trong vận hành doanh nghiệp ngành F&B](https://assets.digitalworkplace.vn/news/June2026/RgIuxdvkAJOuRaZ3Ia8W.png)
![[RECAP] CxO Sharing & Networking: AI Agent và mô hình vận hành mới trong doanh nghiệp Bán lẻ và Chuỗi F&B](https://assets.digitalworkplace.vn/news/July2026/pICsWytBeyEDmXOGlAe6.png)