Lark AI - Những cập nhật nổi bật về công nghệ AI trong Lark Suite 2025
Lark Suite tiếp tục nâng cấp mạnh mẽ với loạt tính năng AI thông minh, giúp doanh nghiệp làm việc hiệu quả hơn, tự động hóa quy trình, tối ưu dữ liệu và nâng cao trải nghiệm người dùng.
Mục lục
Lark Suite chính thức giới thiệu và chuẩn bị ra mắt loạt tính năng AI mới, với mong muốn mang đến nền tảng làm việc số toàn diện với những công nghệ hiện đại và thông minh, dễ dàng ứng dụng cho doanh nghiệp.
Đợt nâng cấp lần này đánh dấu sự hoàn thiện của các giải pháp AI như Lark Knowledge AI, AI Meeting Notes, Aily, Base AI... nhằm đáp ứng nhu cầu tự động hóa và nâng cao hiệu suất làm việc. Cùng khám phá những công nghệ AI nổi bật sẽ được triển khai từ cuối 2025 đến đầu 2026 dưới đây!
1. Lark Knowledge AI - AI Agent hỏi đáp nội bộ thông minh
Knowledge AI là công cụ hỏi đáp thông minh dành riêng cho doanh nghiệp, được thiết kế để thấu hiểu tri thức nội bộ và đưa ra câu trả lời chính xác cho mọi vấn đề công việc. Khi người dùng đặt câu hỏi, hệ thống sẽ tự động truy xuất toàn bộ thông tin mà họ có quyền truy cập trong Lark — bao gồm tin nhắn, tài liệu, kho tri thức và file — để cung cấp phản hồi nhanh chóng, đúng ngữ cảnh và phù hợp với từng cá nhân.
Những điểm nổi bật của Knowledge AI:
-
AI tích hợp chuyên sâu: Không cần xây dựng kho tri thức doanh nghiệp, có thể nhanh chóng xử lý lượng lớn thông tin, dữ liệu trong doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp sở hữu một trợ lý AI hiểu rõ chính mình.
-
Knowledge AI đầu tiên hiểu quyền truy cập trong doanh nghiệp: Mỗi nhân viên trong tổ chức có quyền truy cập khác nhau tùy theo vai trò và phòng ban. Giờ đây, AI có thể nhận diện và tuân thủ hệ thống phân quyền nội bộ, từ đó cung cấp câu trả lời phù hợp với từng cá nhân — cùng một câu hỏi nhưng phản hồi khác nhau, đảm bảo tính cá nhân hóa và bảo mật.
-
Nền tảng tri thức vượt trội: Doanh nghiệp sử dụng Lark có khả năng tích lũy và lưu trữ tri thức tốt hơn, lượng tri thức tập trung và hiệu quả hơn.
-
Mở phân quyền Lark Knowledge Base: Cung cấp công cụ AI tri thức cấp doanh nghiệp, hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng các AI Agent chuyên biệt trên nền tảng Lark, hoặc sử dụng API riêng biệt, cho phép doanh nghiệp tự phát triển ứng dụng AI theo nhu cầu.
-
Tạo thành file văn bản trả lời với những thông tin chính xác cùng nguồn tài liệu được tham khảo trong tổ chức để đưa ra kết quả.
2. AI Meeting Notes - Trợ lý cuộc họp thông minh
AI được tích hợp trong Lark Meeting, trở thành trợ lý cho toàn bộ các cuộc họp, giúp cuộc họp trở nên hiệu quả và chất lượng hơn bằng cách:
-
Tự động tạo tóm tắt cuộc họp theo thời gian thực
-
Tổng hợp nội dung chính theo các gạch đầu dòng rõ ràng
-
Tự động ghi lại các đầu việc cần làm và người phụ trách
-
Gửi biên bản họp hỗ trợ đồng bộ trên nhiều thiết bị, có thể nhiều người cùng chỉnh sửa, và chuyển đổi việc cần làm thành nhiệm vụ để theo dõi liên tục
Nay Lark ra mắt tính năng mới trong AI Meeting Notes - Meeting Express. AI Meeting Notes được nâng cấp thêm tính năng phân tích, dựa trên nội dung được AI Meeting Notes ghi lại trong một tuần gần nhất, hệ thống sẽ cá nhân hóa báo cáo cho mỗi nhân sự:
-
Trích xuất các chủ đề được thảo luận nhiều nhất
-
Tóm tắt các điểm chính
-
Tạo danh sách các việc cần làm
-
Báo cáo được tạo mỗi tuần một lần, gửi trực tiếp qua tin nhắn nội bộ, chỉ hiển thị cho chính người dùng, đảm bảo tính riêng tư và cá nhân hóa.
>> Xem thêm: Lark AI Meeting Notes - Trợ lý cuộc họp thông minh giúp cộng tác hiệu quả
3. AI Voiceprint Recognition - Nhận diện người nói theo thời gian thực
Tính năng Lark AI Voiceprint Recognition được nâng cấp dựa trên AI và công nghệ nhận diện giọng nói, giúp liên kết người phát biểu với từng người dùng cụ thể.
Khi tính năng này được bật, hệ thống có thể tự động nhận diện chính xác ai đang phát biểu trong cuộc họp — dù là trong lúc hiển thị phụ đề, tạo bản tóm tắt hay sử dụng trong Lark Minutes và AI Meeting Notes. Nhờ đó, toàn bộ nội dung họp được phân loại rõ ràng theo từng người nói, giúp theo dõi và tổng hợp thông tin hiệu quả hơn.
Hiện tại, Lark là nền tảng họp trực tuyến duy nhất hỗ trợ nhận diện giọng nói theo thời gian thực ngay trong cuộc họp và đồng bộ hiển thị kết quả nhận diện. Trong khi đó, các sản phẩm cùng ngành chỉ có thể nhận diện người nói sau khi cuộc họp kết thúc hoặc hoàn toàn không hỗ trợ tính năng này.
| Tính năng/Ứng dụng | TencentMeeting | DingTalkMeeting | Teams | Zoom | Webex | Lark |
| Nhận diện giọng nói theo thời gian thực | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ |
| Phân tách người phát biểu | ✅ | |||||
| Nhận diện người phát biểu sau cuộc họp | ❌ | ❌ | ✅ | ❌ | ✅ | ✅ |
Ngoài ra, Lark còn đang tiến hành triển khai tính năng được kết hợp hai công nghệ: Nhận diện giọng nói (voiceprint) + phiên dịch đồng thời (simultaneous interpretation).
Trong các cuộc họp trực tuyến đa quốc gia hoặc những tình huống giao tiếp đa ngôn ngữ, công nghệ nhận diện giọng nói giúp phân biệt chính xác giọng nói của từng người phát biểu, cung cấp hai điểm quan trọng cho công nghệ phiên dịch đồng thời là “danh tính người phát biểu” và “nội dung lời nói”. Nhờ đó, bản dịch trở nên chính xác hơn và phù hợp với ngữ cảnh thực tế.
4. Cập nhật tính năng AI Meeting Analysis - Trợ lý phân tích cuộc họp thông minh
Trong bản cập nhật lần này, tính năng AI Meeting Analysis được nâng cấp toàn diện nhằm giúp doanh nghiệp khai thác sâu hơn giá trị từ các cuộc họp. Thay vì chỉ lưu lại nội dung, hệ thống nay có thể tự động phân tích âm thanh, video và biên bản họp để đưa ra các báo cáo trực quan, dễ hiểu và mang tính hành động cao.
Với việc áp dụng AI để tự động hóa phân tích và cá nhân hóa báo cáo họp, AI Meeting Analysis giúp doanh nghiệp:
-
Tự động sắp xếp việc cần làm: Phân tích nội dung và xác định rõ ràng những nhiệm vụ cần thực hiện sau cuộc họp cho từng cá nhân
-
Đánh giá cuộc họp theo từng thành viên: Theo dõi và tóm tắt biểu hiện và đóng góp của các thành viên trong các buổi họp phòng ban
-
Phân tích cơ hội hợp tác từ các cuộc trò chuyện với khách hàng: Liệu có dấu hiệu nào về cơ hội hợp tác cho lần gặp tiếp theo
-
Tóm tắt theo chủ đề cụ thể: Tự động lọc và tóm tắt các nội dung liên quan đến chủ đề mà người quan tâm (ví dụ: nội dung liên quan đến sáng tạo video ngắn trong một buổi chia sẻ về AI)
5. Lark Base tiến tới 10 triệu bản ghi với Base AI giúp tối ưu hóa xử lý dữ liệu và xây dựng hệ thống linh hoạt
Base AI vừa được cập nhật với cải tiến đáng kể cả về khả năng AI lẫn xây dựng hệ thống.
-
Phiên bản mới ra mắt nâng cấp Lark Base thế hệ mới tiến tới 10 triệu bản ghi, tốc độ tính toán đạt mức mili giây
-
Bảng điều khiển (Dashboard) được bổ sung tính năng BI chuyên nghiệp và nâng cao khả năng trực quan hóa dữ liệu.
-
Chế độ Ứng dụng (Application Mode) hoàn toàn mới giúp tích hợp nhiều bảng và tối ưu cho thiết bị di động, giúp doanh nghiệp có thể xây dựng các hệ thống riêng biệt thay thế cho phần mềm chuyên nghiệp.
-
Ngoài ra, Base AI được nâng cấp toàn diện, tích hợp nhiều khả năng AI mạnh mẽ vào mọi khâu trong quy trình xây dựng hệ thống.
6. Lark Development Kit - Bộ giải pháp cho đội ngũ đội ngũ chuyển đổi số
Lark Development Kit là trợ thủ đắc lực giúp các CIO và đội ngũ chuyển đổi số nâng cao hiệu quả phát triển, đẩy nhanh quá trình ứng dụng AI vào sản phẩm. Lark Development Kit bao gồm tập hợp các sản phẩm hướng đến CIO, trong đó có: Lark aPaaS, Lark Aily, Lark Miaoda, nền tảng tích hợp Lark… Mỗi sản phẩm liên tục được nâng cấp và hỗ trợ lẫn nhau trong hệ sinh thái.
7. Lark Project - Tối ưu quản lý dự án và năng suất đội nhóm bằng công nghệ AI
Lark Project đã chính thức ra mắt. Một số tính năng mới đã được triển khai, và các tính năng còn lại sẽ được ra mắt dần từ tháng 7 đến hết quý 3 năm nay.
Lark hợp tác đồng sáng tạo với các khách hàng lớn, không ngừng nâng cấp giải pháp sản phẩm IPD của Lark nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu quản lý dự án phức tạp của các đội nhóm quy mô lớn.
-
Đối với các đội nhóm lớn, Lark Project đã bổ sung khả năng quản lý đội ngũ và phân quyền chi tiết hơn
-
Đối với các dự án phức tạp, vào cuối tháng này, Lark Project sẽ nâng cấp khả năng thao tác đối với mô hình WBS và biểu đồ Gantt
Tính năng AI mới đang triển khai
Lark Project cũng đang khám phá và tích hợp các tính năng AI, sẽ được triển khai dần trong thời gian tới:
-
Trường dữ liệu AI: Người quản lý dự án có thể sử dụng các trường dữ liệu AI để nhanh chóng hoàn tất các tác vụ như gắn nhãn, phân loại, lưu trữ, hoặc hiểu phản hồi — những công việc vốn tiêu tốn nhiều thời gian.
-
Phân tích nhân lực AI Quản lý đội nhóm có thể dễ dàng truy xuất dữ liệu về năng suất làm việc của nhân lực trong đội ngũ. Người quản lý dự án cũng có thể phát hiện sớm các vấn đề về nguồn lực để quản lý dự án một cách hiệu quả hơn.
Kết luận
Lark Suite không ngừng đổi mới và hoàn thiện hệ sinh thái AI toàn diện, mang đến giải pháp thông minh, dễ dùng và hiệu quả thực tiễn cho doanh nghiệp. Qua các tính năng đột phá từ Lark Knowledge AI đến AI Meeting Notes, Base AI và Lark Project, Lark giúp tự động hóa quy trình, nâng cao năng suất và thúc đẩy sự hợp tác hiệu quả trong mọi quy mô tổ chức. Đây chính là bước tiến quan trọng, khẳng định vị thế của Lark như đối tác công nghệ tin cậy, đồng hành cùng doanh nghiệp trên hành trình chuyển đổi số.
