Hiểu đúng về Agile và Scrum - Quản lý dự án hiệu quả với những công cụ Scrum hàng đầu
Tìm hiểu Agile và Scrum, phân biệt hai phương pháp, khi nào nên dùng Scrum và 05 công cụ Scrum phổ biến giúp tối ưu quản lý dự án.
Mục lục
Trong môi trường kinh doanh hiện nay, nơi sự thay đổi diễn ra nhanh chóng và liên tục, các phương pháp quản lý dự án truyền thống như Waterfall dần bộc lộ những hạn chế. Thay vào đó, Agile và Scrum đã trở thành lựa chọn hàng đầu của các doanh nghiệp muốn tối ưu hóa hiệu suất làm việc nhóm, tăng tốc độ phản hồi và nâng cao chất lượng sản phẩm.
Tuy nhiên, không ít người vẫn nhầm lẫn giữa chúng hoặc chưa hiểu rõ cách áp dụng hiệu quả. Bài viết này sẽ đưa ra cách hiểu đúng về Agile và Scrum, đồng thời giới thiệu 05 công cụ Scrum phổ biến nhất giúp tối ưu hóa quy trình làm việc nhóm, đặc biệt là trong môi trường kinh doanh năng động hiện nay.
Hiểu đúng về Agile và Scrum
Agile và Scrum là hai thuật ngữ thường xuyên được nhắc đến trong quản lý dự án.
Agile là gì? Scrum là gì?
Agile không phải là một phương pháp cụ thể, mà là một triết lý quản lý dự án tập trung vào sự linh hoạt, cộng tác và phản hồi nhanh với thay đổi. Agile ra đời như một phản ứng với sự cứng nhắc của mô hình Waterfall, đặc biệt trong lĩnh vực phát triển phần mềm.
Agile được xây dựng dựa trên 4 giá trị cốt lõi và 12 nguyên tắc trong Agile Manifesto, bao gồm:
-
Cá nhân và sự tương tác hơn là quy trình và công cụ
-
Phần mềm hoạt động hơn là tài liệu đầy đủ
-
Cộng tác với khách hàng hơn là đàm phán hợp đồng
-
Phản hồi với thay đổi hơn là tuân thủ kế hoạch
Agile không áp đặt một quy trình cụ thể, mà là một tư duy linh hoạt có thể được triển khai thông qua nhiều framework khác nhau như Scrum, Kanban, XP, hay Lean.
Mô hình quản lý dự Agile
Scrum là một trong những phương pháp làm việc phổ biến nhất để triển khai Agile. Nếu Agile là triết lý, thì Scrum là công thức cụ thể để hiện thực hóa triết lý đó.
Scrum cung cấp một cấu trúc rõ ràng với các vai trò, sự kiện, và tài liệu giúp nhóm làm việc hiệu quả hơn trong các chu kỳ ngắn gọi là Sprint (thường kéo dài từ 1–4 tuần). Trong Scrum thường có 3 vai trò:
-
Product Owner: Người xác định các tính năng cần phát triển, quản lý Product Backlog
-
Scrum Master: Người hỗ trợ nhóm tuân thủ quy trình Scrum, loại bỏ rào cản
-
Development Team: Nhóm thực hiện công việc kỹ thuật, tự tổ chức và đa chức năng
Một nhóm dự án làm việc theo phương pháp Scrum sẽ thực hiện 4 cuộc họp quan trọng:
-
Sprint Planning: Lập kế hoạch cho Sprint
-
Daily Scrum: Họp ngắn hàng ngày để cập nhật tiến độ
-
Sprint Review: Đánh giá kết quả Sprint với các bên liên quan
-
Sprint Retrospective: Nhìn lại quá trình làm việc để cải tiến
Quy trình trong mô hình làm việc Scrum
Phân biệt Agile và Scrum
Mặc dù Scrum là một phần của Agile, hai khái niệm này không hoàn toàn giống nhau.
| Tiêu chí | Agile | Scrum |
| Bản chất | Triết lý | Framework cụ thể |
| Tính linh hoạt | Cao | Có cấu trúc rõ ràng |
| Vai trò | Không quy định cụ thể | Có 3 vai trò chính |
| Chu kỳ làm việc | Linh hoạt | Sprint cố định |
| Phù hợp với | Nhóm muốn tùy chỉnh quy trình | Nhóm cần quy trình rõ ràng |
📌 Tất cả Scrum đều là Agile, nhưng không phải tất cả Agile đều là Scrum.
Khi nào nên áp dụng Scrum trong quản lý dự án
Scrum phù hợp với các dự án có đặc điểm sau:
-
Phức tạp nhưng có thể chia nhỏ: Dự án lớn có thể chia thành các phần nhỏ để phát triển theo từng Sprint
-
Yêu cầu phản hồi thường xuyên: Scrum giúp cập nhật tiến độ liên tục và nhận phản hồi từ khách hàng
-
Nhóm mới bắt đầu với Agile: Scrum cung cấp quy trình rõ ràng, dễ triển khai
05 công cụ Scrum phổ biến nhất năm 2025
Để giúp doanh nghiệp tìm được công cụ phù hợp, dưới đây là danh sách 05 công cụ Scrum phổ biến nhất năm 2025, mỗi công cụ đều có những điểm mạnh riêng biệt.
-
Lark - Giải pháp toàn diện cho nhóm làm việc theo phương pháp Agile
Tổng quan:
Lark không chỉ là một công cụ quản lý dự án Scrum; Lark là một không gian làm việc tích hợp tất cả trong một. Nó kết hợp liền mạch các tính năng quản lý dự án mạnh mẽ trong Lark Base với một bộ công cụ cộng tác đầy đủ, bao gồm Messenger, Meetings, Calendar, Docs và theo dõi OKR. Công cụ toàn diện này loại bỏ việc phải chuyển đổi liên tục giữa các ứng dụng mà nhiều nhóm dự án gặp phải, cho phép họ lập kế hoạch, giao tiếp và thực hiện công việc trong một môi trường thống nhất duy nhất.
Với Lark, các Scrum Board không phải là những bảng riêng biệt mà được kết nối ngay trong các cuộc trò chuyện với thời gian thực, tài liệu chia sẻ và các mục tiêu chiến lược của công ty, làm cho nó trở thành một trong những công cụ Scrum toàn diện nhất hiện có.
Điểm mạnh:
-
Không gian làm việc thống nhất: Điểm mạnh lớn nhất của Lark là tính tích hợp của nó. Bạn có thể tổ chức cuộc họp Scrum hàng ngày qua Lark Meetings, chia sẻ ngay lập tức bảng Scrum Lark Base của bạn, thảo luận về các trở ngại trong một trò chuyện Messenger riêng biệt, và liên kết ghi chú cuộc họp từ Tài liệu đám mây Lark trực tiếp vào thẻ công việc. Điều này loại bỏ sự cản trở và giữ tất cả ngữ cảnh ở một nơi
-
Lark Base linh hoạt: Trên Lark Base có thể tạo một Scrum Board kiểu Kanban cổ điển, nhưng cũng có thể chuyển sang chế độ xem Lưới để quản lý backlog hoặc chế độ xem biểu đồ Gantt cho kế hoạch phát hành dài hạn. Các trường tùy chỉnh, thẻ mã màu và bộ lọc cho phép người dùng điều chỉnh bảng chính xác theo quy trình làm việc và nhu cầu của nhóm Scrum
-
Tự động hóa và AI tích hợp sẵn: Người dùng có thể thiết lập tự động hóa không cần mã để tự động hóa các công việc lặp đi lặp lại, chẳng hạn như gửi một thông báo khi một công việc được chuyển sang "Hoàn thành" hoặc tự động chỉ định người đánh giá. Các tính năng AI của Lark cũng có thể giúp tóm tắt tài liệu và ghi chú cuộc họp, tăng cường năng suất hơn nữa.
-
Theo dõi OKR tích hợp: Lark cho phép bạn kết nối các công việc cá nhân và mục tiêu sprint trực tiếp với các mục tiêu công ty cấp cao hơn (OKR). Điều này mang lại sự minh bạch chưa từng có, giúp mỗi thành viên trong nhóm hiểu được cách công việc hàng ngày của họ đóng góp vào bức tranh lớn hơn.
Giá cả:
-
Starter: Miễn phí cho tối đa 20 người dùng
-
Pro: Bắt đầu từ 12 đô la/người dùng/tháng
-
Doanh nghiệp: Giá tùy chỉnh cho các tổ chức lớn hơn
Phù hợp nhất cho:
Các nhóm dự án với mọi quy mô đang tìm kiếm một nền tảng mạnh mẽ, tất cả trong một để hợp nhất hệ thống công nghệ, tối ưu hóa giao tiếp và kết nối trực tiếp quy trình làm việc linh hoạt với các mục tiêu kinh doanh chiến lược.
>> Xem thêm: Lark Base - Công cụ tối ưu dữ liệu để quản lý dự án
-
Jira - Công cụ Scrum mạnh cho phát triển phần mềm
Tổng quan:
Jira của Atlassian là phần mềm quản lý Scrum tiêu chuẩn ngành cho phát triển phần mềm. Nó được xây dựng cho các phương pháp Agile, cung cấp các tính năng mạnh mẽ để theo dõi vấn đề, lập kế hoạch sprint và quản lý các dự án phức tạp. Hỗ trợ vững chắc cho Scrum và Kanban khiến nó trở thành công cụ phát triển Scrum đa năng cho các nhóm kỹ thuật.
Điểm mạnh:
-
Chức năng chuyên sâu đúng chuẩn Agile: Các tính năng được thiết kế riêng cho phát triển Agile, bao gồm story point, epic và theo dõi lỗi. Đây là lựa chọn hàng đầu cho các Scrum master
-
Báo cáo trực quan: Cung cấp biểu đồ burndown và velocity giúp Scrum master theo dõi tiến độ nhóm
-
Tích hợp rộng rãi: Tích hợp với hệ sinh thái Atlassian và các ứng dụng khác
Giá:
-
Miễn phí: Tối đa 10 người dùng
-
Starter: Bắt đầu từ $8/người dùng/tháng
-
Premium: Bắt đầu từ $14/người dùng/tháng
-
Doanh nghiệp: Giá tùy chỉnh
Phù hợp nhất cho:
Nhóm phát triển phần mềm cần một công cụ mạnh mẽ, chuyên biệt cho Scrum và đầu tư vào hệ sinh thái Atlassian.
-
Trello - Công cụ Scrum cho nhóm mới làm quen với phương pháp Agile
Tổng quan:
Trello nổi tiếng với sự đơn giản và hợp tác trực quan, sử dụng hệ thống bảng Kanban gồm các bảng, danh sách và thẻ. Mặc dù không phải là công cụ Scrum chuyên dụng với các tính năng sprint gốc, tính linh hoạt và dễ sử dụng của nó khiến đây là điểm khởi đầu phổ biến cho các nhóm nhỏ mới làm quen với phát triển Agile.
Tại sao nó nổi bật:
-
Dễ sử dụng cực kỳ: Có giao diện kéo-thả rất trực quan với gần như không cần học.
-
Hấp dẫn về mặt hình ảnh: Hệ thống dựa trên thẻ rất trực quan, giúp dễ dàng nhìn thấy quy trình làm việc ngay lập tức.
-
Power-ups: Tính năng có thể mở rộng với "Power-Ups," thêm các chức năng như lịch và trường tùy chỉnh để hỗ trợ nhóm Scrum tốt hơn.
Giá cả:
-
Miễn phí: Tối đa 10 cộng tác viên/trong một không gian làm việc
-
Starter: Bắt đầu từ $5/người dùng/tháng
-
Premium: Bắt đầu từ $10/người dùng/tháng
-
Doanh nghiệp: Bắt đầu từ $17,5/người dùng/tháng
Phù hợp nhất cho:
Nhóm nhỏ hoặc người dùng ưu tiên sự đơn giản và quản lý quy trình làm việc trực quan hơn là các tính năng chuyên sâu dành cho Scrum.
>> Xem thêm: Công cụ quản lý dự án - Chọn Lark hay Trello?
-
Asana - Tối ưu quy trình trong quản lý dự án theo phương pháp Agile
Tổng quan:
Asana là công cụ quản lý dự án đa năng hỗ trợ quy trình làm việc Agile trong nhiều ngành công nghiệp. Nó cung cấp nhiều chế độ xem như bảng và dòng thời gian, nổi bật trong quản lý nhiệm vụ, theo dõi phụ thuộc và cung cấp tầm nhìn tổng thể. Đây là lựa chọn mạnh mẽ để quản lý nhiều nhóm và các dự án Scrum phức tạp vượt ra ngoài phát triển phần mềm.
Điểm mạnh:
-
Nhiều chế độ xem dự án: Cho phép thành viên nhóm chuyển đổi giữa các chế độ xem Danh sách, bảng và Dòng thời gian để hình dung công việc theo nhu cầu
-
Tự động hóa quy trình làm việc: Tự động hóa dựa trên quy tắc giúp đơn giản hóa các quy trình cho các nhóm Agile, giảm công việc thủ công
-
Dễ dàng liên kết các dự án: Cho phép quản lý dự án liên kết các dự án với mục tiêu công ty, làm rõ sự phù hợp chiến lược
Giá cả:
-
Miễn phí: Đến 10 thành viên trong nhóm
-
Starter: Bắt đầu từ $10.99/người dùng/tháng
-
Nâng cao: Bắt đầu từ $24.99/người dùng/tháng
-
Doanh nghiệp: Giá tùy chỉnh
Phù hợp nhất cho:
Nhóm kinh doanh đa chức năng (ví dụ, marketing) cần một công cụ quản lý dự án linh hoạt cho nhiều sáng kiến.
-
Monday.com - Công cụ Scrum linh hoạt cho mọi quy trình làm việc
Tổng quan:
Monday.com là một "Work OS" trực quan cao dành cho quản lý dự án. Giao diện lưới có thể tùy chỉnh của nó biến đổi thành các bảng Kanban, biểu đồ Gantt và nhiều hơn nữa. Cách tiếp cận theo khối màu sắc của nền tảng làm cho nó trở thành một công cụ quản lý Scrum linh hoạt cho các quy trình làm việc và nhóm Scrum khác nhau, ưu tiên tùy chỉnh và trải nghiệm người dùng.
Điểm mạnh:
-
Mức độ tùy chỉnh cao: Cho phép các quy trình làm việc Scrum tùy chỉnh với các bảng, cột và bảng điều khiển có thể tùy chỉnh
-
Trực quan và dễ hiểu: Giao diện hấp dẫn giúp đơn giản hóa việc quản lý các nhiệm vụ phức tạp
-
Tích hợp và tự động hóa mạnh mẽ: Cung cấp thư viện lớn các tự động hóa và tích hợp để kết nối với các công cụ khác
Giá cả:
-
Miễn phí: Tối đa 3 không gian làm việc
-
Basic: Bắt đầu từ $9/người dùng/tháng
-
Starter: Bắt đầu từ $12/người dùng/tháng
-
Pro: Bắt đầu từ $19/người dùng/tháng
-
Doanh nghiệp: Giá tùy chỉnh
Phù hợp nhất cho:
Những nhóm muốn một nền tảng trực quan và có thể tùy chỉnh cao, thích ứng với hầu hết các quy trình làm việc, không chỉ riêng Scrum.
Tổng kết
Agile và Scrum không chỉ là xu hướng, mà là phương pháp quản lý dự án đã được chứng minh hiệu quả trong nhiều ngành nghề. Việc hiểu đúng bản chất của Scrum và Agile giúp bạn triển khai chiến lược phù hợp, tăng hiệu suất nhóm và cải thiện chất lượng sản phẩm.
Để Scrum thực sự phát huy tác dụng, hãy lựa chọn công cụ phù hợp với quy mô và mục tiêu của nhóm. Lark là một trong những nền tảng toàn diện nhất hiện nay, giúp bạn quản lý dự án, giao tiếp nhóm và theo dõi mục tiêu — tất cả trong một không gian làm việc thống nhất. Liên hệ ngay với Rikkei Digital để được tư vấn giải pháp phù hợp cho doanh nghiệp của bạn!
